作者：鹤山

从昨天开始，“ChatGPT开启大面积封号”的消息开始快速传播。

到了今天，事情已经基本发展到了“人人（为）自（己的账号）危”的程度。除了日本、东南亚等地区网民也在讨论封号话题外，甚至连之前充值20美元/月的Open AI的付费用户，也出现了被封号的情况，目前估计已有数百万用户受到影响。

ChatGPT已经让不少读者的工作效率大大提升，甚至一部分人已经开始用ChatGPT赚钱了，我们该如何解决如今这个突发的棘手问题，守护我们自己的账号？

别急！小编梳理了目前的一些自救教程。

01 确认自己是“被封号”还是“网络不好”

有时，用户可能会看到 "User not allowed" 的提示语，但这并不一定代表用户被封禁了。

这种情况可能是由于服务器出现了错误，而非用户本身被禁止了。如果遇到此错误提示，可以尝试在非高峰期再次登录。

02 避免冲撞官方发布的“封号理由”

OpenAI会对出现以上行为的用户进行处理。当OpenAI发现用户触碰了禁止的行为政策，会向用户发出一个初始警告，并要求用户进行必要的更改。

如果用户再次违反且违规行为较为严重，OpenAI将直接封杀该账号。

03 网友被封号的踩雷经验

根据网友经验总结，可能导致封号原因有以下这些：

1. 批量注册：用同一个邮箱注册了多个OpenAI账号；

2. IP地址：这部分有两种情况，一是反复切换IP登录地点，二是使用了OpenAI未提供服务地区的节点；

3. 账号风险：注册时使用了虚拟电话号码，或在充值成为会员时使用了虚拟银行卡；

4. 所有chat都使用中文：不会直接导致封号，但会增加封号几率；

5. 违反了OpenAI用户协议：包括在不支持OpenAI服务的地区调用API接口，或者反复利用ChatGPT生成用户协议中禁止的内容。

04 提前预防，保护账号

1. 最近没有登录过ChatGPT的小伙伴暂时不要登录，一旦登录大概率会被封，可以等更多的官方消息和应对办法出来后，再视情况而定；

2. 不要使用亚洲节点登录；

3. 尽量使用英文chat，模拟外国用户；

4. 不要随意调用API；

5. 尽可能不使用虚拟电话号码，不使用虚拟银行卡或找人代充会员；

05 被封号可采取的申诉解封方法

发送邮件给OpenAI官方：support@openai.com。内容模板（供参考，有能力的同学可以尽量表达出痛心疾首的感觉）：

Title: Deactivated User Appeal

Dear ChatGPT Support Team,

I am writing to request an appeal for my deactivated user account. I believe that my account was wrongly deactivated and I would appreciate your assistance in resolving this issue.

I have been an active user of ChatGPT for several months and have always followed the community guidelines. I have never engaged in any activities that violate the terms of service, and I am not aware of any reason why my account should have been deactivated.

I would like to request that my account be reactivated as soon as possible. If there are any issues that need to be resolved, I am willing to work with your team to address them.

Thank you for your attention to this matter. I look forward to hearing back from you soon.

Best regards,

[Your Name]

06 可以使用的ChatGPT地平替

1. Notion AI：Notion AI 是基于GPT-3模型的AI问答软件，虽然版本老了点，但勉强能用。

2. New Bing：新必应是基于GPT-4模型的AI问答软件，版本较Notion AI更新，但需要排队。

文章部分内容参考：公众号新智元、量子位、知行职场。特此感谢。